Fases de la estrategia de inbound sales

Si no sabes qué es Inbound Sales o cuáles son las fases de la estrategia, aquí tienes una rápida recapitulación:

¿Qué es inbound Sales?

Inbound Sales es una metodología de ventas que busca priorizar las necesidades, desafíos, objetivos e intereses de los compradores individuales. En lugar de centrarse en cerrar la venta lo antes posible, los vendedores inbound trabajan para reunirse con los consumidores y luego los guían a través del proceso de toma de decisiones.

¿Cuáles son las fases de la estrategia de Inbound Sales?

Las fases de la estrategia de Inbound Sales consisten en 4 pasos que mejorarán sus posibilidades de cerrar una venta y hacer de ese cliente un cliente leal y recurrente.

Las fases de la estrategia de inbound sales son: Identificar, Conectar, Explorar y Asesorar. Las fases de la metodología de inbound sales se enumeran a continuación con algunos ejemplos de cómo puede implementar estas prácticas en su negocio.

Identificar

Identificar a sus clientes es el primer paso en las fases de la estrategia. En la primera fase de la estrategia de Inbound Sales, tu equipo de ventas identifica a los compradores ideales que ya están activos en su viaje de compra. Los clientes potenciales están investigando y leyendo activamente el contenido con el fin de identificar su problema.

Lo saben porque han visitado su sitio web, han rellenado un formulario, han abierto uno de los correos electrónicos de su representante de ventas o han expresado su interés en sus productos o servicios de alguna otra manera.

En esta etapa del viaje de compra, es importante proporcionar a sus prospectos información educativa que les ayude a entender su problema. Esto ayuda a convertir a esos extraños totales en clientes potenciales.

Conectar

Conectar es la segunda de las fases de la estrategia, tiene como objetivo calificar a los clientes potenciales y pasarlos de la etapa de conocimiento del comprador a la etapa de consideración. Los compradores modernos que acaban de identificar que tienen un problema no están listos para una presentación de ventas de mano dura.

Es necesario iniciar una conversación abierta con los clientes, ya que se trata de alguien con conocimientos que puede ayudarles a comprender los fundamentos de la solución de su problema.

En esta fase, los vendedores inbound se conectan con los clientes potenciales y hacen preguntas personalizadas sobre los objetivos y desafíos únicos del cliente potencial. Los vendedores pueden utilizar contextos como la industria, el papel, los intereses o las conexiones comunes del comprador para ayudar a enmarcar su discusión.

Explorar

El objetivo de los vendedores inbound es convertir las pistas cualificadas en oportunidades en la etapa de exploración, que es la tercera de las fases de la estrategia de inbound Sales. Intentan comprender los problemas por los que están pasando y educar al cliente potencial en las posibles formas de resolver el problema.

En este punto, tus vendedores ni siquiera estarán seguros de si pueden ayudar, por lo que su trabajo consiste en profundizar en los objetivos, los retos, el calendario y el presupuesto del cliente potencial para evaluar si la oferta de tu producto encaja bien.

Guiado por el representante de ventas, es el comprador quien determina si el producto es adecuado para sus necesidades específicas. Si resulta que lo es, estos clientes potenciales calificados se convierten en oportunidades y pasan a la siguiente fase del proceso de ventas entrantes.

Aconsejar

Durante la etapa de asesoramiento, la última de las fases de la estrategia de inbound sales, los vendedores de inbound presentan información personalizada con el contexto que descubrieron durante las fases de Conectar y Explorar para mostrar por qué su solución está posicionada de manera única para atender las necesidades del comprador.

En este punto, tiene que mostrar a los clientes cómo su producto resolverá sus desafíos. Si el comprador decide que su oferta es la mejor solución a su problema, se convierten en clientes.

¿Entendiste las fases de la estrategia de inbound sales?

Inbound sales es un proceso de ventas muy importante que las empresas deben empezar a implementar para seguir siendo competitivas en el mercado actual. Presentando a sus clientes potenciales un contenido útil y educativo que resuelva sus desafíos.

Si aún tiene dudas sobre  inbound sales, ¡no dudes en contactarnos para una consulta gratuita!JTNDc2NyaXB0JTIwY2hhcnNldCUzRCUyMnV0Zi04JTIyJTIwdHlwZSUzRCUyMnRleHQlMkZqYXZhc2NyaXB0JTIyJTIwc3JjJTNEJTIyJTJGJTJGanMuaHNmb3Jtcy5uZXQlMkZmb3JtcyUyRnNoZWxsLmpzJTIyJTNFJTNDJTJGc2NyaXB0JTNFJTBBJTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBJTA5cG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjI3MDg0MzQyJTIyJTJDJTBBJTA5Zm9ybUlkJTNBJTIwJTIyMTAxMDA5MTQtYThhYi00YzU0LWI0YzItMzJkZGJlZTk2YTc0JTIyJTBBJTdEJTI5JTNCJTBBJTNDJTJGc2NyaXB0JTNF